Test de 100 preguntas difíciles de las Oposiciones de Correos

1. De las siguientes acciones, ¿cuál no se realiza por el personal encargado de la recogida de buzones?

2. En una oficina, ¿cuál de las siguientes utilidades está contemplada en la aplicación IRIS?

3. En relación con la atención al cliente por vía telefónica, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

4. En relación con la carta certificada estándar, indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

5. En una unidad de distribución, ¿qué es lo primero que se muestra al abrir la aplicación Milla?

6. ¿Cuáles son los ámbitos posibles de destino para el Paq Estándar?

7. ¿Qué se utiliza para realizar el registro y control de temperatura de los envíos de Correos Frío que se hacen mediante el uso de cajas isotérmicas?

8. ¿En qué casos los ciudadanos podrán solicitar, a través de las oficinas de Correos, un duplicado del permiso de circulación de un vehículo?

9. ¿Qué es la ciberseguridad?

10. ¿Qué modalidades se ofrecen en el servicio de Envío a Buzón Digital?

11. Un cliente de Correos, ¿puede realizar el seguimiento de su envío?

12. ¿En qué año se incorporó Correos Express Portugal al grupo Correos?

13. Señale cuál de las siguientes funciones no se gestiona desde la aplicación SIGUA:

14. En las unidades de servicios especiales (USE), ¿cómo está dividido su ámbito de influencia?

15. Los campos sombreados en amarillo que aparecen en IRIS en la grabación manual de un albarán, ¿deben rellenarse obligatoriamente?

16. En relación con las limitaciones a las garantías de los usuarios de los servicios postales, establecidas en la normativa postal, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

17. ¿En qué espacio de la Web corporativa institucional de Correos podemos obtener información sobre las cifras claves del grupo?

18. ¿Se puede pasar a Lista un envío Citypaq que por sus medidas no entre en ningún compartimento del terminal Citypaq?

19. En relación con el derecho a la protección de datos personales, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

20. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre Correos Sampling es correcta?

21. ¿Qué tipo de envío es el publibuzón?

22. Entre las siguientes, ¿qué tipología de entrega en oficinas no existe actualmente?

23. ¿Todos los mandos de Correos que tengan personal a sus órdenes son responsables de la seguridad y la salud de los trabajadores a su cargo?

24. El destinatario de una carta ordinaria, ¿puede rehusarla?

25. ¿Cuál de los siguientes no es un Paq Libre Servicio, de tarifa plana, comercializado en la red de oficinas de Correos?

26. A efectos fiscales y aduaneros, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta respecto a la situación de Canarias en el marco de la Unión Europea:

27. En un centro de tratamiento, ¿cuántas bandejas tipo A llenas podemos contenerizar en un carro transportador?

28. ¿Cuál es el plazo de entrega establecido para los envíos de publicorreo premium?

29. ¿Cuál es la función principal y el ámbito de influencia de los nuevos centros logísticos puestos en marcha en Correos, conocidos por las siglas CT?

30. Al realizar un depósito de muestreo o check list en una Unidad de Admisión Masiva, ¿en qué medida deben ir expresados los pesos?

31. ¿Cuál es el límite de saldo de la tarjeta Correos Prepago?

32. Indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta, en relación con la entrega en una oficina de un producto de paquetería a un menor de edad:

33. ¿Qué valores añadidos pueden contratarse con un burofax premium admitido en una oficina?

34. Las 4 fases sucesivas del proceso de reflexión estratégica son:

35. ¿Cuáles son las medidas máximas de la carta ordinaria nacional en formato de sobre?

36. ¿Qué se considera un "libro" desde el punto de vista postal?

37. Al utilizar un vehículo para el reparto, ¿cuál de los siguientes EPI no es necesario en la conducción de vehículos de 2 o 3 ruedas?

38. En un centro de tratamiento, ¿cuál es la Unidad encargada de la clasificación automática y manual de los productos ordinarios, sin trazabilidad en los sistemas de Correos?

39. En el ámbito de la admisión masiva de Correos, ¿qué es SAVA?

40. ¿Cómo deben presentar los clientes los envíos de publibuzón para su distribución?

41. ¿Cuál de las siguientes configuraciones automáticas no se encuentra en el área de clasificación automática de una Unidad de Productos Registrados (UPR)?

42. ¿Puede el personal rural realizar desde la PDA la admisión de una solicitud de voto en un proceso electoral?

43. Atendiendo a su naturaleza jurídica, ¿cuál es exactamente la denominación social de Correos?

44. A través del servicio de suscripción del Buzón Digital, el usuario podrá suscribirse a… (señale la respuesta correcta):

45. La evaluación de riesgos en materia de prevención de riesgos laborales comprende la realizada en…

46. En relación con la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

47. En las operaciones de giro, indique cuál de los siguientes documentos no es válido para la identificación formal de personas físicas de nacionalidad extranjera:

48. ¿Dispone Correos de un Portal de Transparencia?

49. Una unidad de reparto ordinaria, ¿qué documentación general debe tener?

50. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las soluciones e-commerce de Correos es correcta?

51. ¿Desde qué aplicación se tiene que solicitar el acceso a Minerva?

52. Uno de los datos que debe conocer el destinatario de una operación de Western Union es el importe a cobrar, ¿cuál es el porcentaje de desviación permitido para ese importe?

53. Según la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, ¿cuál de los siguientes derechos no es un derecho de los usuarios de los servicios postales?

54. ¿Cuáles son los límites de tamaño de los documentos escaneados para su envío a través de la Oficina de Registro Virtual (ORVE)?

55. Al realizar un depósito de muestreo o check list en una Unidad de Admisión Masiva, ¿cuáles son los campos calculados por IRIS en función de los valores introducidos?

56. SGIE es en una de las aplicaciones básicas de gestión en Correos. ¿Cuál es el significado concreto de ese acrónimo?

57. Si en mi puesto de trabajo debo configurar una contraseña para el acceso a los sistemas de Correos, ¿de qué debe componerse, como mínimo, para que sea segura?

58. Entre las aplicaciones utilizadas en las oficinas de Correos está SEDI. ¿Cuál es su función?

59. ¿Qué tipología de envíos entran en el almacén de archivo de una oficina?

60. ¿Cuál de las siguientes alternativas no está considerada en Correos como un tipo habitual de admisión de envíos postales?

61. Para un empleado de reparto, ¿cuáles son las opciones básicas a elegir, tras logarse en la PDA?

62. ¿Es posible anular una operación de venta de productos si ya ha subido a la bolsa de la PDA?

63. En el ámbito del márketing, ¿qué es un Lead?

64. ¿Cuál es el peso volumétrico máximo del Paquete Azul?

65. ¿Cuándo lanzó Correos el lema: "Ayudar en todo lo que podamos"?

66. Si nos referimos a las tipologías de servicios rurales, según el tipo de jornada y del medio de locomoción, ¿qué significan las siglas EAM?

67. En una oficina, ¿desde qué frontal se realiza la admisión de un Paq 24?

68. ¿Cómo se denomina la herramienta informática que utiliza Correos en las auditorías y en la medición y valoración de sus servicios?

69. Con carácter general, ¿cuál es en España el límite por transferencia, ya sea de envío o de pago, a través de Western Union?

70. ¿Cómo se denomina la aplicación específica para el envío de un giro en Correos?

71. En relación con la diligencia debida establecida en la normativa sobre prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

72. En los servicios rurales, ¿cuál de los siguientes servicios no es posible realizarlo actualmente con la PDA?

73. Entre el equipamiento auxiliar en distribución está el carro expositor de bandejas. Atendiendo al número de baldas de que disponen, ¿cuántos modelos existen?

74. ¿Cuál es el peso óptimo del correo no normalizado automatizable en la configuración TOP (FLAT)?

75. En Correos, ¿en qué consiste el reparto de valija bitoque?

76. ¿Qué aplicación específica permite la venta de productos de la ONCE en Correos?

77. ¿Qué tipos de informes de vehículos puedo solicitar a la DGT en las oficinas de Correos?

78. En relación con los canales de atención al cliente de los que dispone Correos, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

79. ¿Cuál es el Centro de Tratamiento Automatizado con mayor número de provincias dependientes?

80. ¿Cuál es el peso máximo para un paquete azul admitido en una oficina?

81. En relación con las modalidades del reenvío postal, indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

82. En Correos Frío, ¿cuál es la capacidad neta para una caja grande destinada a un servicio de alimentación?

83. ¿Con cuántas modalidades cuenta el reembolso en el Paq Estándar para clientes de contrato?

84. ¿A través de qué canales se puede contratar el servicio "Buzón de vacaciones"?

85. ¿Cuál es el importe máximo por el que se puede asegurar un Paquete Azul?

86. ¿Cómo se dividen las zonas tarifarias de los Libros?

87. En caso de incidencia en la PDA que impida la admisión, ¿existe otra forma de realizar la admisión por parte de un servicio rural?

88. ¿Indique la frecuencia con la que un operador de servicio postal universal debe realizar la distribución y entrega de envíos?

89. El remitente de un giro, ¿puede solicitar la recuperación o modificación del giro?

90. ¿Cuál de las siguientes opciones expresa mejor los compromisos en materia de sostenibilidad asumidos por Correos para 2030 en la "Cumbre del clima"?

91. ¿Qué ocurre si al realizar un cliente el pago con tarjeta en la PDA se observa que la tarjeta está caducada?

92. En el ámbito del tratamiento de los envíos internacionales de importación, indique cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta:

93. ¿Qué tipo de diferenciación puede hacerse para definir a un cliente de Correos?

94. ¿Cuáles son los ámbitos de suscripción posibles de un reenvío postal?

95. ¿Cuál de los siguientes elementos de contenerización asociados al transporte tiene más capacidad en metros cúbicos?

96. ¿Con cuántas Oficinas de Cambio para exportación cuenta Correos?

97. ¿Qué es Mooevo?

98. ¿Dónde está instalada la configuración CAP, para la admisión y clasificación de la paquetería voluminosa no automatizable en SCP?

99. En relación con los riesgos en materia de protección de datos, señale cuál de las siguientes no es una medida organizativa a aplicar por los empleados:

100. De entre los siguientes, ¿qué medio de locomoción no utilizan los servicios rurales?