Test OFICIAL de las Oposiciones de Correos

1. En relación con los riesgos en materia de protección de datos, señale cuál de las siguientes no es una medida organizativa a aplicar por los empleados:

2. ¿Indique la frecuencia con la que un operador de servicio postal universal debe realizar la distribución y entrega de envíos?

3. En una unidad de distribución, ¿qué es lo primero que se muestra al abrir la aplicación Milla?

4. ¿Cuál es el peso óptimo del correo no normalizado automatizable en la configuración TOP (FLAT)?

5. La legislación fiscal aplicable en España establece el principio general de que la introducción de mercancía se encuentra sujeta al pago de tributos a la importación. ¿En qué productos?

6. En relación con la estructura y organización del grupo Correos, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

7. ¿Cuáles son los ámbitos posibles de destino para el Paq Estándar?

8. ¿Para cuál de las siguientes funciones se utiliza la aplicación Wupos en una oficina?

9. Los campos sombreados en amarillo que aparecen en IRIS en la grabación manual de un albarán, ¿deben rellenarse obligatoriamente?

10. ¿Qué tipología de envíos entran en el almacén de archivo de una oficina?

11. En relación con los canales de atención al cliente de los que dispone Correos, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

12. ¿Desde qué aplicación se tiene que solicitar el acceso a Minerva?

13. ¿A través de qué canales se puede contratar el servicio "Buzón de vacaciones"?

14. ¿Cuál es el importe máximo por el que se puede asegurar un Paquete Azul?

15. ¿Cuáles son los límites de tamaño de los documentos escaneados para su envío a través de la Oficina de Registro Virtual (ORVE)?

16. Entre el equipamiento auxiliar en distribución está el carro expositor de bandejas. Atendiendo al número de baldas de que disponen, ¿cuántos modelos existen?

17. ¿Cuáles son los ámbitos de suscripción posibles de un reenvío postal?

18. Las 4 fases sucesivas del proceso de reflexión estratégica son:

19. Señale cuál de las siguientes funciones no se gestiona desde la aplicación SIGUA:

20. ¿Qué tipo de envío es el publibuzón?

21. ¿Cómo se denomina la iniciativa estratégica de Correos para dar visibilidad a emprendedores y productores de todas las localidades y pueblos de España?

22. Al realizar un depósito de muestreo o check list en una Unidad de Admisión Masiva, ¿cuáles son los campos calculados por IRIS en función de los valores introducidos?

23. ¿Cómo se denomina el programa que permite adquirir formación y experiencia en posiciones de Dirección de Oficinas y Jefaturas de Unidad?

24. ¿Con cuántas modalidades cuenta el reembolso en el Paq Estándar para clientes de contrato?

25. ¿Qué tipología de envíos entran en el almacén de archivo de una oficina?

26. En un centro de tratamiento, ¿cuántas bandejas tipo A llenas podemos contenerizar en un carro transportador?

27. De entre los siguientes, ¿qué medio de locomoción no utilizan los servicios rurales?

28. ¿Dispone Correos de un Portal de Transparencia?

29. En Correos, ¿en qué consiste el reparto de valija bitoque?

30. ¿Cuál es el peso óptimo del correo no normalizado automatizable en la configuración TOP (FLAT)?

31. ¿Cuál de los siguientes no es un Paq Libre Servicio, de tarifa plana, comercializado en la red de oficinas de Correos?

32. Un cliente de Correos, ¿puede realizar el seguimiento de su envío?

33. ¿En qué casos los ciudadanos podrán solicitar, a través de las oficinas de Correos, un duplicado del permiso de circulación de un vehículo?

34. En la unidad de entrega de una oficina, ¿cuál de las siguientes no es una función proporcionada por la aplicación SGIE?

35. Entre las siguientes opciones, seleccione aquella que mejor exprese lo que engloba la Responsabilidad Social Corporativa (RSC):

36. ¿Cuál es el Centro de Tratamiento Automatizado con mayor número de provincias dependientes?

37. En un centro de tratamiento, ¿cuántas bandejas tipo A llenas podemos contenerizar en un carro transportador?

38. En el ámbito del márketing, ¿qué es un Lead?

39. En relación con el derecho a la protección de datos personales, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

40. Indique cuál de los siguientes documentos no es válido para acreditar la identidad, en la solicitud de voto para unas elecciones generales:

41. En las operaciones de giro, indique cuál de los siguientes documentos no es válido para la identificación formal de personas físicas de nacionalidad extranjera:

42. ¿En qué espacio de la Web corporativa institucional de Correos podemos obtener información sobre las cifras claves del grupo?

43. Los envíos con seguimiento y trazabilidad llevan un código de barras cuyos dos primeros dígitos indican el producto. Si los dos primeros dígitos del código de barras son L3, ¿de qué producto se trata?

44. En Correos Frío, ¿cuál es la capacidad neta para una caja grande destinada a un servicio de alimentación?

45. A efectos fiscales y aduaneros, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta respecto a la situación de Canarias en el marco de la Unión Europea:

46. Cuál de siguientes afirmaciones acerca de la web Correos.com es correcta:

47. Entre las aplicaciones utilizadas en las oficinas de Correos está SEDI. ¿Cuál es su función?

48. De entre las siguientes, ¿con qué entidad o entidades financieras pueden realizarse operaciones de reintegro e ingreso, a través de Correos Cash?

49. ¿Cuál de las siguientes opciones expresa mejor los compromisos en materia de sostenibilidad asumidos por Correos para 2030 en la "Cumbre del clima"?

50. En relación con las limitaciones a las garantías de los usuarios de los servicios postales, establecidas en la normativa postal, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

51. Indique cuál de las siguientes opciones no constituye un sistema de franqueo o un medio alternativo en una oficina de Correos:

52. ¿Es posible entregar en un citypaq un envío con importes asociados?

53. ¿Con qué frecuencia debe el operador postal universal realizar la distribución y entrega de envíos?

54. Con carácter general, ¿cuál es en España el límite por transferencia, ya sea de envío o de pago, a través de Western Union?

55. ¿Cuál es la función principal y el ámbito de influencia de los nuevos centros logísticos puestos en marcha en Correos, conocidos por las siglas CT?

56. El personal rural de Correos, ¿puede recibir de un cliente solicitudes de envío de dinero?

57. En relación con la carta certificada estándar, indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

58. La convivencia e interacción entre personas con diferencias de género, generación, discapacidad, cultura, etc., que hacen a las personas únicas, se denomina:

59. En una oficina, ¿cuál de las siguientes utilidades está contemplada en la aplicación IRIS?

60. En los servicios rurales, ¿cuál de los siguientes servicios no es posible realizarlo actualmente con la PDA?

61. Según la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, ¿cuál de los siguientes derechos no es un derecho de los usuarios de los servicios postales?

62. ¿Con cuántas Oficinas de Cambio para exportación cuenta Correos?

63. En el ámbito del márketing, ¿qué es un Lead?

64. ¿Qué ocurre si al realizar un cliente el pago con tarjeta en la PDA se observa que la tarjeta está caducada?

65. Si en mi puesto de trabajo debo configurar una contraseña para el acceso a los sistemas de Correos, ¿de qué debe componerse, como mínimo, para que sea segura?

66. SGIE es una de las aplicaciones básicas de gestión en Correos. ¿Cuál es el significado concreto de ese acrónimo?

67. ¿De cuántos intentos de entrega consta el publicorreo óptimo?

68. Las 4 fases sucesivas del proceso de reflexión estratégica son:

69. ¿Cuál es la función principal y el ámbito de influencia de los nuevos centros logísticos puestos en marcha en Correos, conocidos por las siglas CT?

70. Uno de los datos que debe conocer el destinatario de una operación de Western Union es el importe a cobrar, ¿cuál es el porcentaje de desviación permitido para ese importe?

71. Para un empleado de reparto, ¿cuáles son las opciones básicas a elegir, tras logarse en la PDA?

72. ¿Cuál de los siguientes no es un Paq Libre Servicio, de tarifa plana, comercializado en la red de oficinas de Correos?

73. ¿Cuál de las siguientes opciones refleja mejor lo que es una Startup?

74. En el ámbito del tratamiento de los envíos internacionales de importación, indique cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta:

75. En caso de incidencia en la PDA que impida la admisión, ¿existe otra forma de realizar la admisión por parte de un servicio rural?

76. En relación con el sistema de identificación por radiofrecuencia (RFID), indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

77. En el ámbito de la logística, distribución y planificación del transporte, el término "entrega de última milla" hace referencia a:

78. ¿Cuál es el peso máximo para un paquete azul admitido en una oficina?

79. El destinatario de una carta ordinaria, ¿puede rehusarla?

80. ¿Qué es la ciberseguridad?

81. Si nos referimos a las tipologías de servicios rurales, según el tipo de jornada y del medio de locomoción, ¿qué significan las siglas EAM?

82. En relación con los riesgos en materia de protección de datos, señale cuál de las siguientes no es una medida organizativa a aplicar por los empleados:

83. En las operaciones de giro, indique cuál de los siguientes documentos no es válido para la identificación formal de personas físicas de nacionalidad extranjera:

84. En caso de incidencia en la PDA que impida la admisión, ¿existe otra forma de realizar la admisión por parte de un servicio rural?

85. Entre las siguientes, ¿qué tipología de entrega en oficinas no existe actualmente?

86. ¿En qué espacio de la Web corporativa institucional de Correos podemos obtener información sobre las cifras claves del grupo?

87. ¿Qué se utiliza para realizar el registro y control de temperatura de los envíos de Correos Frío que se hacen mediante el uso de cajas isotérmicas?

88. ¿Cuál es el orden secuencial de los procesos en el área de clasificación automática de la Unidad de Productos Ordinarios (UPO) de un centro de tratamiento?

89. Entre las aplicaciones utilizadas en las oficinas de Correos está SEDI. ¿Cuál es su función?

90. ¿Cómo deben presentar los clientes los envíos de publibuzón para su distribución?

91. En materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, señale, de las siguientes opciones, cuál contiene una función de los empleados de una oficina o una unidad de distribución:

92. Los campos sombreados en amarillo que aparecen en IRIS en la grabación manual de un albarán, ¿deben rellenarse obligatoriamente?

93. ¿Qué características tienen las Notificaciones?

94. ¿Cuáles son las medidas máximas de la carta ordinaria nacional en formato de sobre?

95. En relación con uno de los principios en protección de datos, el de integridad y confidencialidad, señale cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta:

96. ¿En qué centro de tratamiento de Barcelona se realizan las devoluciones de paquetería de grandes clientes?

97. ¿Cuál de las siguientes configuraciones automáticas no se encuentra en el área de clasificación automática de una Unidad de Productos Registrados (UPR)?

98. En relación con la herramienta CRM, de la que disponen los gestores comerciales en Correos, señale cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta:

99. Atendiendo a su naturaleza jurídica, ¿cuál es exactamente la denominación social de Correos?

100. Uno de los datos que debe conocer el destinatario de una operación de Western Union es el importe a cobrar, ¿cuál es el porcentaje de desviación permitido para ese importe?