Test OFICIAL de las Oposiciones de Correos

1. En caso de incidencia en la PDA que impida la admisión, ¿existe otra forma de realizar la admisión por parte de un servicio rural?

2. En una Unidad de Admisión Masiva, ¿deben grabarse los albaranes el mismo día del depósito?

3. ¿Cuáles son los ámbitos de suscripción posibles de un reenvío postal?

4. ¿Qué servicios asociados ofrece el Buzón Digital de Correos?

5. ¿Cuál es el peso volumétrico máximo del Paquete Azul?

6. ¿Qué es Correos Logística?

7. ¿En qué año se incorporó Correos Express Portugal al grupo Correos?

8. En caso de incidencia en la PDA que impida la admisión, ¿existe otra forma de realizar la admisión por parte de un servicio rural?

9. ¿Qué es la ciberseguridad?

10. La convivencia e interacción entre personas con diferencias de género, generación, discapacidad, cultura, etc., que hacen a las personas únicas, se denomina:

11. En materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, señale, de las siguientes opciones, cuál contiene una función de los empleados de una oficina o una unidad de distribución:

12. ¿Con cuántas Oficinas de Cambio para exportación cuenta Correos?

13. ¿Cuál es el peso óptimo del correo no normalizado automatizable en la configuración TOP (FLAT)?

14. Si en mi puesto de trabajo debo configurar una contraseña para el acceso a los sistemas de Correos, ¿de qué debe componerse, como mínimo, para que sea segura?

15. ¿Qué se considera un "libro" desde el punto de vista postal?

16. En el ámbito de la logística, distribución y planificación del transporte, el término "entrega de última milla" hace referencia a:

17. ¿A través de qué canales se puede contratar el servicio "Buzón de vacaciones"?

18. El remitente de un giro, ¿puede solicitar la recuperación o modificación del giro?

19. ¿Deben darse de alta en unidad las notificaciones recibidas en el día que no salgan a reparto?

20. ¿Cuál de las siguientes alternativas no está considerada en Correos como un tipo habitual de admisión de envíos postales?

21. Las 4 fases sucesivas del proceso de reflexión estratégica son:

22. En una Unidad de Admisión Masiva, los albaranes admitidos por nube de puntos, ¿a través de qué herramienta se han confeccionado?

23. En relación con la carta certificada estándar, indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

24. ¿Puede el personal rural realizar desde la PDA la admisión de una solicitud de voto en un proceso electoral?

25. ¿Con cuántas Oficinas de Cambio para exportación cuenta Correos?

26. Para un empleado de reparto, ¿cuáles son las opciones básicas a elegir, tras logarse en la PDA?

27. ¿Cómo se dividen las zonas tarifarias de los Libros?

28. ¿Cuáles son las redes de transporte de Correos?

29. Atendiendo a su naturaleza jurídica, ¿cuál es exactamente la denominación social de Correos?

30. ¿Cómo deben presentar los clientes los envíos de publibuzón para su distribución?

31. Según la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, ¿cuál de los siguientes derechos no es un derecho de los usuarios de los servicios postales?

32. Entre las aplicaciones utilizadas en las oficinas de Correos está SEDI. ¿Cuál es su función?

33. En relación con la atención al cliente por vía telefónica, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

34. Al realizar un depósito de muestreo o check list en una Unidad de Admisión Masiva, ¿cuáles son los campos calculados por IRIS en función de los valores introducidos?

35. En relación con el sistema de identificación por radiofrecuencia (RFID), indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

36. SGIE es una de las aplicaciones básicas de gestión en Correos. ¿Cuál es el significado concreto de ese acrónimo?

37. En una oficina, ¿desde qué frontal se realiza la admisión de un Paq 24?

38. ¿Cuál es el peso volumétrico máximo del Paquete Azul?

39. Si nos referimos a las tipologías de servicios rurales, según el tipo de jornada y del medio de locomoción, ¿qué significan las siglas EAM?

40. ¿Cuáles son los límites de tamaño de los documentos escaneados para su envío a través de la Oficina de Registro Virtual (ORVE)?

41. En relación con el derecho a la protección de datos personales, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

42. En las unidades de servicios especiales (USE), ¿cómo está dividido su ámbito de influencia?

43. ¿Qué tipo de diferenciación puede hacerse para definir a un cliente de Correos?

44. Los servicios rurales, ¿tienen que atender al público "al paso" durante su jornada laboral, para la admisión y venta de servicios a través de la PDA?

45. ¿Qué valores añadidos pueden contratarse con un burofax premium admitido en una oficina?

46. ¿Cómo se denomina la herramienta informática que utiliza Correos en las auditorías y en la medición y valoración de sus servicios?

47. ¿Desde qué aplicación se tiene que solicitar el acceso a Minerva?

48. ¿Qué modalidades se ofrecen en el servicio de Envío a Buzón Digital?

49. En la actividad de importación de envíos postales con mercancía, Correos, como operador postal, actúa como representante aduanero y además… (señale la respuesta incorrecta):

50. ¿Dónde está instalada la configuración CAP, para la admisión y clasificación de la paquetería voluminosa no automatizable en SCP?

51. En relación con uno de los principios en protección de datos, el de integridad y confidencialidad, señale cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta:

52. En un centro de tratamiento, ¿cuál es la Unidad encargada de la clasificación automática y manual de los productos ordinarios, sin trazabilidad en los sistemas de Correos?

53. Una unidad de reparto ordinaria, ¿qué documentación general debe tener?

54. Al realizar un depósito de muestreo o check list en una Unidad de Admisión Masiva, ¿cuáles son los campos calculados por IRIS en función de los valores introducidos?

55. ¿Se puede pasar a Lista un envío Citypaq que por sus medidas no entre en ningún compartimento del terminal Citypaq?

56. La evaluación de riesgos en materia de prevención de riesgos laborales comprende la realizada en…

57. ¿Cómo se denomina el programa que permite adquirir formación y experiencia en posiciones de Dirección de Oficinas y Jefaturas de Unidad?

58. Un cliente de Correos, ¿puede realizar el seguimiento de su envío?

59. De los siguientes, ¿qué flujo de envíos, conteniendo mercancía, no están sujetos a tramitación aduanera?

60. Una unidad de reparto ordinaria, ¿qué documentación general debe tener?

61. ¿Cuál es el importe máximo por el que se puede asegurar un Paquete Azul?

62. En una unidad de distribución, ¿qué es lo primero que se muestra al abrir la aplicación Milla?

63. ¿Cuál de las siguientes alternativas no está considerada en Correos como un tipo habitual de admisión de envíos postales?

64. De entre los siguientes, ¿qué medio de locomoción no utilizan los servicios rurales?

65. ¿Qué tipo de envíos contra reembolso se entregan en una oficina?

66. En las operaciones de giro, indique cuál de los siguientes documentos no es válido para la identificación formal de personas físicas de nacionalidad extranjera:

67. En Correos Frío, ¿cuál es la capacidad neta para una caja grande destinada a un servicio de alimentación?

68. ¿Qué tipología de envíos entran en el almacén de archivo de una oficina?

69. Indique cuál de los siguientes documentos no es válido para acreditar la identidad, en la solicitud de voto para unas elecciones generales:

70. En la admisión masiva de Correos, ¿cuáles son las cuatro partes de que consta un albarán?

71. En el trabajo de análisis realizado sobre la atención al cliente, ¿qué se entiende por "calidad percibida"?

72. En el ámbito del tratamiento de los envíos internacionales de importación, indique cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta:

73. En Correos Frío, ¿cuál es la capacidad neta para una caja grande destinada a un servicio de alimentación?

74. En relación con los riesgos en materia de protección de datos, señale cuál de las siguientes no es una medida organizativa a aplicar por los empleados:

75. Los campos sombreados en amarillo que aparecen en IRIS en la grabación manual de un albarán, ¿deben rellenarse obligatoriamente?

76. En materia de protección de datos, ¿cómo puede definirse "dato personal"?

77. En caso de incidencia en la PDA que impida la admisión, ¿existe otra forma de realizar la admisión por parte de un servicio rural?

78. Según la normativa sobre prevención del blanqueo de capitales, ¿se deben aplicar medidas reforzadas de diligencia debida a las operaciones realizadas por los menores de edad?

79. ¿Cuál es el peso máximo para un paquete azul admitido en una oficina?

80. ¿Qué modalidades se ofrecen en el servicio de Envío a Buzón Digital?

81. En los servicios rurales, ¿cuál de los siguientes servicios no es posible realizarlo actualmente con la PDA?

82. ¿Cuándo lanzó Correos el lema: "Ayudar en todo lo que podamos"?

83. ¿Qué tipo de envío es el publibuzón?

84. En el caso de que haya que priorizar la entrega de envíos registrados en las unidades de distribución, ¿cuál de las siguientes opciones contiene un orden correcto de prioridad, si se ordenan de más a menos prioritario?

85. Una unidad de reparto ordinaria, ¿qué documentación general debe tener?

86. ¿Cuál es el orden secuencial de los procesos en el área de clasificación automática de la Unidad de Productos Ordinarios (UPO) de un centro de tratamiento?

87. ¿Qué ocurre si al realizar un cliente el pago con tarjeta en la PDA se observa que la tarjeta está caducada?

88. Entre el equipamiento auxiliar en distribución está el carro expositor de bandejas. Atendiendo al número de baldas de que disponen, ¿cuántos modelos existen?

89. ¿Con cuántas Oficinas de Cambio para exportación cuenta Correos?

90. Cuál de siguientes afirmaciones acerca de la web Correos.com es correcta:

91. La entrega de correspondencia con el valor añadido de «Entrega exclusiva al destinatario», se realizará siempre a personas físicas y mayores de… (señale la respuesta correcta):

92. La evaluación de riesgos en materia de prevención de riesgos laborales comprende la realizada en…

93. Los envíos con seguimiento y trazabilidad llevan un código de barras cuyos dos primeros dígitos indican el producto. Si los dos primeros dígitos del código de barras son L3, ¿de qué producto se trata?

94. ¿Se puede pasar a Lista un envío Citypaq que por sus medidas no entre en ningún compartimento del terminal Citypaq?

95. En la unidad de entrega de una oficina, ¿cuál de las siguientes no es una función proporcionada por la aplicación SGIE?

96. ¿Cuál de los siguientes no es un Paq Libre Servicio, de tarifa plana, comercializado en la red de oficinas de Correos?

97. ¿Cómo se denomina la aplicación específica para el envío de un giro en Correos?

98. En relación con los canales de atención al cliente de los que dispone Correos, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

99. ¿Cuál de las siguientes alternativas no está considerada en Correos como un tipo habitual de admisión de envíos postales?

100. Entre las siguientes, ¿qué tipología de entrega en oficinas no existe actualmente?