Test OFICIAL de las Oposiciones de Correos

1. En una oficina, ¿desde qué frontal se realiza la admisión de un Paq 24?

2. En relación con la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

3. En una Unidad de Admisión Masiva, los albaranes admitidos por nube de puntos, ¿a través de qué herramienta se han confeccionado?

4. De entre los siguientes, ¿qué medio de locomoción no utilizan los servicios rurales?

5. En relación con el giro, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

6. En caso de incidencia en la PDA que impida la admisión, ¿existe otra forma de realizar la admisión por parte de un servicio rural?

7. Un cliente de Correos, ¿puede realizar el seguimiento de su envío?

8. En el ámbito del tratamiento de los envíos internacionales de importación, indique cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta:

9. Indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta, en relación con la entrega en una oficina de un producto de paquetería a un menor de edad:

10. ¿Cuál es el plazo de entrega establecido para los envíos de publicorreo premium?

11. Al realizar un depósito de muestreo o check list en una Unidad de Admisión Masiva, ¿cuáles son los campos calculados por IRIS en función de los valores introducidos?

12. En relación con la estructura y organización del grupo Correos, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

13. ¿Desde qué aplicación se tiene que solicitar el acceso a Minerva?

14. ¿Qué valores añadidos pueden contratarse con un burofax premium admitido en una oficina?

15. En relación con el derecho a la protección de datos personales, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

16. El remitente de un giro, ¿puede solicitar la recuperación o modificación del giro?

17. ¿Cuál de las siguientes alternativas no está considerada en Correos como un tipo habitual de admisión de envíos postales?

18. En relación con los canales de atención al cliente de los que dispone Correos, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

19. ¿Cuándo lanzó Correos el lema: "Ayudar en todo lo que podamos"?

20. ¿Cuándo lanzó Correos el lema: "Ayudar en todo lo que podamos"?

21. Con carácter general, ¿cuál es en España el límite por transferencia, ya sea de envío o de pago, a través de Western Union?

22. ¿Qué características tienen las Notificaciones?

23. El remitente de un giro, ¿puede solicitar la recuperación o modificación del mismo?

24. En relación con la tarjeta Más Cerca, comercializada en las oficinas de Correos, ¿cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta?

25. ¿Qué tipología de envíos entran en el almacén de archivo de una oficina?

26. ¿Cuál es el Centro de Tratamiento Automatizado con mayor número de provincias dependientes?

27. A efectos fiscales y aduaneros, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta respecto a la situación de Canarias en el marco de la Unión Europea:

28. En relación con la diligencia debida establecida en la normativa sobre prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

29. ¿Qué es la ciberseguridad?

30. ¿Cuál de las siguientes alternativas no está considerada en Correos como un tipo habitual de admisión de envíos postales?

31. En el trabajo de análisis realizado sobre la atención al cliente, ¿qué se entiende por "calidad percibida"?

32. ¿A través de qué canales se puede contratar el servicio "Buzón de vacaciones"?

33. Con carácter general, ¿cuál es en España el límite por transferencia, ya sea de envío o de pago, a través de Western Union?

34. En un centro de tratamiento, ¿cuál es la Unidad encargada de la clasificación automática y manual de los productos ordinarios, sin trazabilidad en los sistemas de Correos?

35. Entre el equipamiento auxiliar en distribución está el carro expositor de bandejas. Atendiendo al número de baldas de que disponen, ¿cuántos modelos existen?

36. Para un empleado de reparto, ¿cuáles son las opciones básicas a elegir, tras logarse en la PDA?

37. ¿Puede el personal rural realizar desde la PDA la admisión de una solicitud de voto en un proceso electoral?

38. A efectos fiscales y aduaneros, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta respecto a la situación de Canarias en el marco de la Unión Europea:

39. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre Correos Sampling es correcta?

40. ¿Cuál es la función principal y el ámbito de influencia de los nuevos centros logísticos puestos en marcha en Correos, conocidos por las siglas CT?

41. ¿Cuáles son los límites de tamaño de los documentos escaneados para su envío a través de la Oficina de Registro Virtual (ORVE)?

42. ¿Cómo se denomina la iniciativa estratégica de Correos para dar visibilidad a emprendedores y productores de todas las localidades y pueblos de España?

43. ¿Qué tipología de envíos entran en el almacén de archivo de una oficina?

44. En una unidad de distribución, ¿qué es lo primero que se muestra al abrir la aplicación Milla?

45. En un centro de tratamiento, ¿cuántas bandejas tipo A llenas podemos contenerizar en un carro transportador?

46. Las emisiones de sellos filatélicos realizadas en España se presentan en diversos formatos, ¿cuál no es uno de esos formatos?

47. ¿Cuál de las siguientes opciones expresa mejor los compromisos en materia de sostenibilidad asumidos por Correos para 2030 en la "Cumbre del clima"?

48. ¿Cuál es el peso volumétrico máximo del Paquete Azul?

49. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las soluciones e-commerce de Correos es correcta?

50. Si en mi puesto de trabajo debo configurar una contraseña para el acceso a los sistemas de Correos, ¿de qué debe componerse, como mínimo, para que sea segura?

51. ¿Con cuántas Oficinas de Cambio para exportación cuenta Correos?

52. La organización periférica de Correos se divide en 7 áreas territoriales. De las siguientes opciones, señale aquella que no es completamente precisa en la composición de su ámbito territorial:

53. ¿En qué espacio de la Web corporativa institucional de Correos podemos obtener información sobre las cifras claves del grupo?

54. ¿A través de qué canales se puede contratar el servicio "Buzón de vacaciones"?

55. En la configuración automática de no normalizado TOP (FLAT), ¿de qué color es el luminoso que indica que hay que alimentarla de bandejas vacías urgentemente?

56. En relación con las reclamaciones de los clientes, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

57. Los campos sombreados en amarillo que aparecen en IRIS en la grabación manual de un albarán, ¿deben rellenarse obligatoriamente?

58. En el ámbito del márketing, ¿qué es un Lead?

59. ¿Qué aplicación específica permite la venta de productos de la ONCE en Correos?

60. En relación con la carta certificada estándar, indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

61. En una oficina, ¿desde qué frontal se realiza la admisión de un Paq 24?

62. Indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta, en relación con la entrega en una oficina de un producto de paquetería a un menor de edad:

63. En las unidades de servicios especiales (USE), ¿cómo está dividido su ámbito de influencia?

64. ¿Cuál es el peso máximo para un paquete azul admitido en una oficina?

65. ¿Cuál es el plazo de entrega establecido para los envíos de publicorreo premium?

66. El proceso logístico en Correos comprende un conjunto de tareas, según el siguiente orden:

67. ¿Qué tipo de envío es el publibuzón?

68. ¿Es posible entregar en un citypaq un envío con importes asociados?

69. Los servicios rurales, ¿tienen que atender al público "al paso" durante su jornada laboral, para la admisión y venta de servicios a través de la PDA?

70. ¿Hasta qué año atribuye la Ley Postal la condición de operador designado para prestar el servicio postal universal a la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A, S.M.E?

71. En las operaciones de giro, indique cuál de los siguientes documentos no es válido para la identificación formal de personas físicas de nacionalidad extranjera:

72. En las oficinas, ¿para qué tipo de envíos se deben formalizar despachos detallados en SGIE?

73. En relación con el derecho a la protección de datos personales, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

74. El destinatario de una carta ordinaria, ¿puede rehusarla?

75. ¿Qué valores añadidos pueden contratarse con un burofax premium admitido en una oficina?

76. ¿Cómo se denomina la aplicación específica para el envío de un giro en Correos?

77. Señale cuál de las siguientes funciones no se gestiona desde la aplicación SIGUA:

78. Uno de los datos que debe conocer el destinatario de una operación de Western Union es el importe a cobrar, ¿cuál es el porcentaje de desviación permitido para ese importe?

79. ¿Qué tipo de envío es el publibuzón?

80. ¿Cuál de las siguientes alternativas no está considerada en Correos como un tipo habitual de admisión de envíos postales?

81. ¿Cuál de los siguientes plazos de almacenamiento del Paq Peregrino en la oficina de destino no es posible?

82. ¿En qué espacio de la Web corporativa institucional de Correos podemos obtener información sobre las cifras claves del grupo?

83. ¿Qué ocurre si al realizar un cliente el pago con tarjeta en la PDA se observa que la tarjeta está caducada?

84. En materia de protección de datos, ¿cómo puede definirse "dato personal"?

85. ¿Cómo se procede en las unidades de distribución con los envíos recibidos que tienen modalidad de entrega en oficina?

86. En el modelo de atención al cliente de Correos nuestro lema es… (señale la respuesta correcta):

87. En el ámbito de la logística, distribución y planificación del transporte, el término "entrega de última milla" hace referencia a:

88. En el ámbito del tratamiento de los envíos internacionales de importación, indique cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta:

89. ¿Qué es Mooevo?

90. Indique cuál de los siguientes documentos no es válido para acreditar la identidad, en la solicitud de voto para unas elecciones generales:

91. ¿Cómo deben presentar los clientes los envíos de publibuzón para su distribución?

92. En una Unidad de Admisión Masiva, ¿deben grabarse los albaranes el mismo día del depósito?

93. Entre el equipamiento auxiliar en distribución está el carro expositor de bandejas. Atendiendo al número de baldas de que disponen, ¿cuántos modelos existen?

94. ¿En qué centro de tratamiento automatizado se trabaja todo el correo admitido en la isla del Hierro?

95. De entre los siguientes, ¿qué medio de locomoción no utilizan los servicios rurales?

96. ¿Cómo deben presentar los clientes los envíos de publibuzón para su distribución?

97. En relación con las modalidades del reenvío postal, indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

98. ¿Qué tipos de informes de vehículos puedo solicitar a la DGT en las oficinas de Correos?

99. ¿Cuál de los siguientes valores añadidos tiene un coste adicional en las notificaciones?

100. SGIE es en una de las aplicaciones básicas de gestión en Correos. ¿Cuál es el significado concreto de ese acrónimo?