Test OFICIAL de las Oposiciones de Correos

1. ¿Cómo se procede en las unidades de distribución con los envíos recibidos que tienen modalidad de entrega en oficina?

2. ¿Cómo se denomina el programa que permite adquirir formación y experiencia en posiciones de Dirección de Oficinas y Jefaturas de Unidad?

3. ¿Cuál es el peso máximo para un paquete azul admitido en una oficina?

4. Dentro del marco normativo en el que se desenvuelve Correos, ¿cuáles son las dos normas fundamentales que regulan la actividad de Correos en el mercado postal?

5. ¿Qué es la ciberseguridad?

6. En Correos Frío, ¿cuál es la capacidad neta para una caja grande destinada a un servicio de alimentación?

7. Al realizar un depósito de muestreo o check list en una Unidad de Admisión Masiva, ¿cuáles son los campos calculados por IRIS en función de los valores introducidos?

8. SGIE es en una de las aplicaciones básicas de gestión en Correos. ¿Cuál es el significado concreto de ese acrónimo?

9. ¿Qué tipología de envíos entran en el almacén de archivo de una oficina?

10. ¿Qué modalidades se ofrecen en el servicio de Envío a Buzón Digital?

11. ¿Con cuántas modalidades cuenta el reembolso en el Paq Estándar para clientes de contrato?

12. ¿Cuántas y cuáles son las fases que comprende el programa "Experiencia de empleado" en Correos?

13. Entre las aplicaciones utilizadas en las oficinas de Correos está SEDI. ¿Cuál es su función?

14. ¿Dónde está instalada la configuración CAP, para la admisión y clasificación de la paquetería voluminosa no automatizable en SCP?

15. En un centro de tratamiento, ¿cuántas bandejas tipo A llenas podemos contenerizar en un carro transportador?

16. Una unidad de reparto ordinaria, ¿qué documentación general debe tener?

17. Señale cuál de las siguientes funciones no se gestiona desde la aplicación SIGUA:

18. ¿Qué tipos de informes de vehículos puedo solicitar a la DGT en las oficinas de Correos?

19. ¿Qué es Citypaq?

20. ¿Qué tipo de diferenciación puede hacerse para definir a un cliente de Correos?

21. Indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta, en relación con la entrega en una oficina de un producto de paquetería a un menor de edad:

22. ¿Hasta qué año atribuye la Ley Postal la condición de operador designado para prestar el servicio postal universal a la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A, S.M.E?

23. En las oficinas, ¿para qué tipo de envíos se deben formalizar despachos detallados en SGIE?

24. ¿Cuál de las siguientes alternativas no está considerada en Correos como un tipo habitual de admisión de envíos postales?

25. En Correos Frío, ¿cuál es la capacidad neta para una caja grande destinada a un servicio de alimentación?

26. ¿Cómo se denomina la aplicación específica para el envío de un giro en Correos?

27. ¿En qué casos los ciudadanos podrán solicitar, a través de las oficinas de Correos, un duplicado del permiso de circulación de un vehículo?

28. ¿En qué centro de tratamiento automatizado se trabaja todo el correo admitido en la isla del Hierro?

29. En caso de incidencia en la PDA que impida la admisión, ¿existe otra forma de realizar la admisión por parte de un servicio rural?

30. En las operaciones de giro, indique cuál de los siguientes documentos no es válido para la identificación formal de personas físicas de nacionalidad extranjera:

31. ¿Qué es Mooevo?

32. Indique cuál de las siguientes opciones no constituye un sistema de franqueo o un medio alternativo en una oficina de Correos:

33. En las unidades de servicios especiales (USE), ¿cómo está dividido su ámbito de influencia?

34. ¿A través de qué herramienta se realiza la admisión de los envíos procedentes de las Entidades Colaboradoras de Correos?

35. Si nos referimos a las tipologías de servicios rurales, según el tipo de jornada y del medio de locomoción, ¿qué significan las siglas EAM?

36. ¿Cuál de los siguientes plazos de almacenamiento del Paq Peregrino en la oficina de destino no es posible?

37. La evaluación de riesgos en materia de prevención de riesgos laborales comprende la realizada en… (señale la respuesta correcta):

38. En relación con la estructura y organización del grupo Correos, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

39. Uno de los datos que debe conocer el destinatario de una operación de Western Union es el importe a cobrar, ¿cuál es el porcentaje de desviación permitido para ese importe?

40. ¿A qué se debe principalmente la expansión del negocio internacional del Grupo Correos en los últimos años?

41. En un centro de tratamiento, ¿cuántas bandejas tipo A llenas podemos contenerizar en un carro transportador?

42. ¿Qué se utiliza para realizar el registro y control de temperatura de los envíos de Correos Frío que se hacen mediante el uso de cajas isotérmicas?

43. En relación con los canales de atención al cliente de los que dispone Correos, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

44. ¿Con qué frecuencia debe el operador postal universal realizar la distribución y entrega de envíos?

45. Entre el equipamiento auxiliar en distribución está el carro expositor de bandejas. Atendiendo al número de baldas de que disponen, ¿cuántos modelos existen?

46. Las 4 fases sucesivas del proceso de reflexión estratégica son:

47. En relación con la herramienta CRM, de la que disponen los gestores comerciales en Correos, señale cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta:

48. De las siguientes acciones, ¿cuál no se realiza por el personal encargado de la recogida de buzones?

49. En Correos, ¿en qué consiste el reparto de valija bitoque?

50. Al utilizar un vehículo para el reparto, ¿cuál de los siguientes EPI no es necesario en la conducción de vehículos de 2 o 3 ruedas?

51. ¿Cuál es el procedimiento establecido en las oficinas de Correos para los casos de deterioro y robo o extravío de boletos de la Cruz Roja?

52. ¿Cuál es el peso máximo para un paquete azul admitido en una oficina?

53. ¿Con cuántas Oficinas de Cambio para exportación cuenta Correos?

54. En relación con los riesgos en materia de protección de datos, señale cuál de las siguientes no es una medida organizativa a aplicar por los empleados:

55. En relación con los riesgos en materia de protección de datos, señale cuál de las siguientes no es una medida organizativa a aplicar por los empleados:

56. Para un empleado de reparto, ¿cuáles son las opciones básicas a elegir, tras logarse en la PDA?

57. En relación con la tarjeta Más Cerca, comercializada en las oficinas de Correos, ¿cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta?

58. De los siguientes, ¿qué flujo de envíos, conteniendo mercancía, no están sujetos a tramitación aduanera?

59. ¿Qué tipo de diferenciación puede hacerse para definir a un cliente de Correos?

60. En una oficina, ¿desde qué frontal se realiza la admisión de un Paq 24?

61. El proceso logístico en Correos comprende un conjunto de tareas, según el siguiente orden:

62. ¿Qué tipología de envíos entran en el almacén de archivo de una oficina?

63. Para un empleado de reparto, ¿cuáles son las opciones básicas a elegir, tras logarse en la PDA?

64. En relación con la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

65. En caso de incidencia en la PDA que impida la admisión, ¿existe otra forma de realizar la admisión por parte de un servicio rural?

66. En el ámbito del tratamiento de los envíos internacionales de importación, indique cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta:

67. ¿Dispone Correos de un Portal de Transparencia?

68. ¿Dónde está instalada la configuración CAP, para la admisión y clasificación de la paquetería voluminosa no automatizable en SCP?

69. ¿Qué ocurre si al realizar un cliente el pago con tarjeta en la PDA se observa que la tarjeta está caducada?

70. ¿Qué valores añadidos pueden contratarse con un burofax premium admitido en una oficina?

71. Entre las aplicaciones utilizadas en las oficinas de Correos está SEDI. ¿Cuál es su función?

72. En las operaciones de giro, indique cuál de los siguientes documentos no es válido para la identificación formal de personas físicas de nacionalidad extranjera:

73. Con carácter general, ¿cuál es en España el límite por transferencia, ya sea de envío o de pago, a través de Western Union?

74. Un cliente de Correos, ¿puede realizar el seguimiento de su envío?

75. En una unidad de distribución, ¿qué es lo primero que se muestra al abrir la aplicación Milla?

76. Indique cuál de los siguientes documentos no es válido para acreditar la identidad, en la solicitud de voto para unas elecciones generales:

77. Si en mi puesto de trabajo debo configurar una contraseña para el acceso a los sistemas de Correos, ¿de qué debe componerse, como mínimo, para que sea segura?

78. En un centro de tratamiento, ¿en qué configuración automática se realiza la admisión de certificados y notificaciones?

79. ¿En qué espacio de la Web corporativa institucional de Correos podemos obtener información sobre las cifras claves del grupo?

80. ¿Indique la frecuencia con la que un operador de servicio postal universal debe realizar la distribución y entrega de envíos?

81. Según la normativa sobre prevención del blanqueo de capitales, ¿se deben aplicar medidas reforzadas de diligencia debida a las operaciones realizadas por los menores de edad?

82. ¿Cuál de las siguientes opciones expresa mejor los compromisos en materia de sostenibilidad asumidos por Correos para 2030 en la "Cumbre del clima"?

83. En la actividad de importación de envíos postales con mercancía, Correos, como operador postal, actúa como representante aduanero y además… (señale la respuesta incorrecta):

84. ¿Cuál es el importe máximo por el que se puede asegurar un Paquete Azul?

85. En el ámbito del márketing, ¿qué es un Lead?

86. ¿Cómo se denomina el libro de sellos de emisión anual que presenta Correos con la recopilación de los sellos más importantes de cada año?

87. ¿Cuál es el importe máximo por el que se puede asegurar un Paquete Azul?

88. Atendiendo a su naturaleza jurídica, ¿cuál es exactamente la denominación social de Correos?

89. En la configuración automática de no normalizado TOP (FLAT), ¿de qué color es el luminoso que indica que hay que alimentarla de bandejas vacías urgentemente?

90. ¿Cuál es el límite de saldo de la tarjeta Correos Prepago?

91. En el trabajo de análisis realizado sobre la atención al cliente, ¿qué se entiende por "calidad percibida"?

92. Entre el equipamiento auxiliar en distribución está el carro expositor de bandejas. Atendiendo al número de baldas de que disponen, ¿cuántos modelos existen?

93. En relación con el derecho a la protección de datos personales, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

94. En el ámbito de la logística, distribución y planificación del transporte, el término "entrega de última milla" hace referencia a:

95. ¿Cuál es la función principal y el ámbito de influencia de los nuevos centros logísticos puestos en marcha en Correos, conocidos por las siglas CT?

96. En relación con la diligencia debida establecida en la normativa sobre prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

97. Dentro del servicio de cobro de recibos de Correos, ¿en qué casos se puede admitir el pago con tarjeta?

98. En relación con la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

99. Entre las siguientes, ¿qué tipología de entrega en oficinas no existe actualmente?

100. ¿Desde qué aplicación se tiene que solicitar el acceso a Minerva?