Test de 20 preguntas fáciles de las Oposiciones de Correos 1. En el ámbito de la admisión masiva de Correos, ¿qué es SAVA? Sistema informático para gestionar la venta, admisión y facturación de agentes Sistema de admisión para varios albaranes Sistema de admisión de valijas Sistema de anulación para varios albaranes 2. Los campos sombreados en amarillo que aparecen en IRIS en la grabación manual de un albarán, ¿deben rellenarse obligatoriamente? Es opcional Sí Solo si hay modificaciones No 3. ¿Es posible anular una operación de venta de productos si ya ha subido a la bolsa de la PDA? Sí, pero solo para las cajas de tamaño grande Sí, siempre que el pago se vaya a realizar mediante tarjeta No, en ningún caso se podrá anular una venta de productos una vez ha subido a la bolsa Sí, se podrá anular pulsando en el icono de la papelera 4. ¿Cuáles son los ámbitos posibles de destino para el Paq Estándar? España y Portugal España y Andorra España, Andorra y Portugal peninsular España y el territorio europeo 5. ¿Para cuál de las siguientes funciones se utiliza la aplicación Wupos en una oficina? Efectuar transferencias de dinero Enviar notificaciones electrónicas Informar la estadística de la oficina Enviar paquetería con mercancías peligrosas 6. Un cliente de Correos, ¿puede realizar el seguimiento de su envío? Sí, a través de la aplicación Talos Sí, a través de Conecta, con el número que figura junto al código de barras de su impreso CN23 Sí, en el localizador de la web de Correos, con el número que figura junto al código de barras de su impreso M11A. Sí, a través de la aplicación Talina 7. La legislación fiscal aplicable en España establece el principio general de que la introducción de mercancía se encuentra sujeta al pago de tributos a la importación. ¿En qué productos? Solo en los productos de paquetería con mercancía Las cartas certificadas con mercancía no están incluidas en este principio En los productos que contengan mercancía pero que no sean ordinarios En todos los envíos postales con mercancía 8. En un centro de tratamiento, ¿cuál es la Unidad encargada de la clasificación automática y manual de los productos ordinarios, sin trazabilidad en los sistemas de Correos? UPO UPR Zona Logística UAM 9. En relación con los riesgos en materia de protección de datos, señale cuál de las siguientes no es una medida organizativa a aplicar por los empleados: Antes de enviar un correo electrónico se ha de comprobar que el destinario y la información enviada son correctos. Los empleados no deben dejar en su mesa, ni en la impresora, información accesible por terceros que contenga datos de carácter personal de clientes. Los empleados solo pueden dejar desatendidos los carritos que contengan cartas o paquetes de los clientes mientras realizan la entrega de los envíos. Nunca se ha de comunicar la contraseña a nadie, ni se debe escribir en ningún sitio 10. ¿Qué tipo de envíos contra reembolso se entregan en una oficina? Aquellos que por su tamaño no se pueden depositar en un buzón Todos; los envíos contra reembolso, al tener importes asociados, solo se entregan en oficina Ninguno, todos los envíos contra reembolso han de entregarse en el domicilio, sin excepción Los que no tienen entrega domiciliaria y los que han sido avisados por las unidades de reparto 11. En relación con el giro, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta? El remitente no puede solicitar la recuperación ni la modificación de un giro si ya ha sido admitido y cobrada la bolsa en IRIS. El remitente puede solicitar la recuperación o modificación del giro solamente el mismo día en que se ha admitido. El remitente no puede solicitar la recuperación ni la modificación si el envío ha sido avisado por reparto El remitente puede solicitar la recuperación o modificación del giro antes de haberse abonado al destinatario 12. ¿Todos los mandos de Correos que tengan personal a sus órdenes son responsables de la seguridad y la salud de los trabajadores a su cargo? Sí, son responsables, pero solo en algunos casos No son responsables en ningún caso Sí, por lo que deben conocer y hacer cumplir todas las reglas de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) que afecten al trabajo que realicen. No está dentro de sus competencias, puesto que no reciben formación en esta materia 13. ¿Cuál de las siguientes alternativas no está considerada en Correos como un tipo habitual de admisión de envíos postales? Recogida internacional Recogida en buzones Admisión en citypaq Admisión masiva 14. Uno de los datos que debe conocer el destinatario de una operación de Western Union es el importe a cobrar, ¿cuál es el porcentaje de desviación permitido para ese importe? ± 15% ± 5% ± 20% ± 10% 15. En relación con las modalidades del reenvío postal, indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: Si el cambio de dirección es temporal, al finalizar el periodo de contratación la correspondencia se seguirá cursando bajo el procedimiento habitual al domicilio que figure en el envío. Si el cambio de dirección es temporal, al finalizar el periodo de contratación la correspondencia que llegue al domicilio original se devolverá a la dirección del remitente como "desconocido". Tanto si el cambio de dirección es temporal como definitivo, al finalizar el periodo de contratación la correspondencia que llegue al domicilio original se devolverá a la dirección del remitente como "desconocido". Si el cambio de dirección es definitivo, al finalizar el periodo de contratación la correspondencia se seguirá cursando bajo el procedimiento habitual al domicilio que figure en el envío. 16. En las operaciones de giro, indique cuál de los siguientes documentos no es válido para la identificación formal de personas físicas de nacionalidad extranjera: Pasaporte válido en el país de procedencia que incorpore fotografía de su titular Certificado de registro de ciudadanos de la Unión Europea (carta verde) Tarjeta de Identidad de Extranjero o Tarjeta de residencia Tarjeta de Asilo Político 17. En relación con uno de los principios en protección de datos, el de integridad y confidencialidad, señale cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta: La confidencialidad es uno de los principios en materia de protección de datos Los responsables y encargados del tratamiento de datos, así como todas las personas que intervengan en cualquier fase estarán sujetos en todo momento al deber de confidencialidad. Los empleados no tienen una obligación de confidencialidad sobre los datos a los hubieran podido acceder en el ejercicio de sus funciones, la obligación es solamente de la empresa. Los empleados juegan un papel fundamental en la aplicación de las medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar el tratamiento no autorizado, o ilícito, pérdida o destrucción o daño accidental, durante el tratamiento de los datos o uso de los datos personales en el desempeño de sus funciones. 18. De las siguientes acciones, ¿cuál no se realiza por el personal encargado de la recogida de buzones? Controlar el horario de salida de la ruta Grabar en SGIE los datos de recogida de envíos Recoger la hoja de ruta, las llaves y los partes de incidencia Descargar y etiquetar las bandejas 19. ¿Qué tipología de envíos entran en el almacén de archivo de una oficina? Aquellos envíos para los que el cliente ha contratado este servicio Aquellos envíos que no se han podido entregar, por estar el destinatario de vacaciones Aquellos envíos que por tamaño no caben en el almacén de avisados de la oficina Aquellos envíos registrados devueltos, que no han podido entregarse al remitente 20. ¿Con qué frecuencia debe el operador postal universal realizar la distribución y entrega de envíos? Al menos tres días laborables a la semana, siempre alternos Al menos, todos los días laborables, de lunes a viernes Todos los días, de lunes a sábado Todos los días laborables, excepto los meses de julio y agosto La puntuación media es 7% Reiniciar cuestionario Por Wordpress Quiz plugin