Test de 50 preguntas fáciles de las Oposiciones de Correos 1. ¿Cómo se denomina el libro de sellos de emisión anual que presenta Correos con la recopilación de los sellos más importantes de cada año? Valores filatélicos Los mejores sellos del año Valores en el tiempo Filatelia anual 2. Un cliente de Correos, ¿puede realizar el seguimiento de su envío? Sí, en el localizador de la web de Correos, con el número que figura junto al código de barras de su impreso M11A. Sí, a través de la aplicación Talos Sí, a través de la aplicación Talina Sí, a través de Conecta, con el número que figura junto al código de barras de su impreso CN23 3. La legislación fiscal aplicable en España establece el principio general de que la introducción de mercancía se encuentra sujeta al pago de tributos a la importación. ¿En qué productos? En los productos que contengan mercancía pero que no sean ordinarios Solo en los productos de paquetería con mercancía En todos los envíos postales con mercancía Las cartas certificadas con mercancía no están incluidas en este principio 4. En relación con los riesgos en materia de protección de datos, señale cuál de las siguientes no es una medida organizativa a aplicar por los empleados: Antes de enviar un correo electrónico se ha de comprobar que el destinario y la información enviada son correctos. Los empleados no deben dejar en su mesa, ni en la impresora, información accesible por terceros que contenga datos de carácter personal de clientes. Nunca se ha de comunicar la contraseña a nadie, ni se debe escribir en ningún sitio Los empleados solo pueden dejar desatendidos los carritos que contengan cartas o paquetes de los clientes mientras realizan la entrega de los envíos. 5. ¿Cómo deben presentar los clientes los envíos de publibuzón para su distribución? Agrupada en paquetes de 25, 50 o 100 ejemplares y una relación por triplicado que constará de: peso de cada impreso, lugar de distribución y número de envíos por destino. Agrupada en paquetes de 100, 250 o 500 ejemplares y una relación por triplicado que constará de: peso de cada envío, lugar de distribución y número de envíos por destino. Agrupada en paquetes de 25, 50 o 100 ejemplares y un albarán de entrega por duplicado La agrupación de ejemplares no importa, lo estrictamente necesario es una relación por triplicado que constará de: peso de cada impreso, lugar de distribución y número de envíos por destino. 6. ¿Todos los mandos de Correos que tengan personal a sus órdenes son responsables de la seguridad y la salud de los trabajadores a su cargo? No está dentro de sus competencias, puesto que no reciben formación en esta materia No son responsables en ningún caso Sí, por lo que deben conocer y hacer cumplir todas las reglas de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) que afecten al trabajo que realicen. Sí, son responsables, pero solo en algunos casos 7. Entre las siguientes, ¿qué tipología de entrega en oficinas no existe actualmente? Entrega con recogida Entrega con pago diferido Entrega con prueba de entrega electrónica Entrega exclusiva al destinatario 8. Para un empleado de reparto, ¿cuáles son las opciones básicas a elegir, tras logarse en la PDA? Turno, sección y salida Turno, sección y reparto Turno, sección, salida y reparto Turno y sección 9. Dentro del marco normativo en el que se desenvuelve Correos, ¿cuáles son las dos normas fundamentales que regulan la actividad de Correos en el mercado postal? Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del Servicio Postal Universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal; y la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público. Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del Servicio Postal Universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal; y el Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento Postal, por el que se regula la prestación de los servicios postales. Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regula la (incomplete option, but A,B,C are full) Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del Servicio Postal Universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal; y el Real Decreto Legislativo 5/2015, por el que se aprueba la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público. 10. ¿Cuál de las siguientes opciones expresa mejor los compromisos en materia de sostenibilidad asumidos por Correos para 2030 en la "Cumbre del clima"? Promover la circularidad y generar valor local Alcanzar la neutralidad total en emisiones de CO2, promover la circularidad, impulsar la movilidad inteligente y generar valor local. Reducir las emisiones en el transporte, adquirir energía 100% renovable y generar valor local Alcanzar la neutralidad total en emisiones de CO2, promover la circularidad y adquirir energía 100% renovable. 11. Uno de los datos que debe conocer el destinatario de una operación de Western Union es el importe a cobrar, ¿cuál es el porcentaje de desviación permitido para ese importe? ± 10% ± 5% ± 20% ± 15% 12. ¿Puede el personal rural realizar desde la PDA la admisión de una solicitud de voto en un proceso electoral? No, Correos solo se encarga de la distribución de envíos electorales Sí, a través de Hera, en los momentos en los que esté vigente una campaña electoral y se esté en periodo de poder realizar la solicitud de voto. Sí, pero a través de IRIS, en los momentos en los que esté vigente una campaña electoral, aunque no se esté en periodo de poder realizar la solicitud de voto. No, el personal rural de Correos no puede realizar la admisión de la solicitud de voto 13. Con carácter general, ¿cuál es en España el límite por transferencia, ya sea de envío o de pago, a través de Western Union? 3.000,00 € por persona y día Ninguna de las respuestas anteriores es correcta 999,99 € por persona y día 2.499,99 € por persona y día 14. Si nos referimos a las tipologías de servicios rurales, según el tipo de jornada y del medio de locomoción, ¿qué significan las siglas EAM? Enlace rural de jornada completa motorizado Enlace auxiliar de jornada reducida motorizado Enlace auxiliar de jornada completa motorizado Oficina auxiliar de jornada completa motorizada 15. En relación con uno de los principios en protección de datos, el de integridad y confidencialidad, señale cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta: La confidencialidad es uno de los principios en materia de protección de datos Los responsables y encargados del tratamiento de datos, así como todas las personas que intervengan en cualquier fase estarán sujetos en todo momento al deber de confidencialidad. Los empleados juegan un papel fundamental en la aplicación de las medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar el tratamiento no autorizado, o ilícito, pérdida o destrucción o daño accidental, durante el tratamiento de los datos o uso de los datos personales en el desempeño de sus funciones. Los empleados no tienen una obligación de confidencialidad sobre los datos a los hubieran podido acceder en el ejercicio de sus funciones, la obligación es solamente de la empresa. 16. ¿Qué es Mooevo? Una startup con una solución basada en inteligencia artificial Una startup para el reparto con drones Una startup dentro del Reto Lehnica para la instalación de buzones inteligentes Una startup que desarrolló junto con Correos un modelo de carro de reparto asistido 17. ¿Cuál es el peso máximo para un paquete azul admitido en una oficina? 40 kg 2 kg 30 kg 20 kg 18. ¿Cuál de las siguientes configuraciones automáticas no se encuentra en el área de clasificación automática de una Unidad de Productos Registrados (UPR)? TOP (FLAT) SCG SCP CAP 19. ¿Qué tipo de envío es el publibuzón? Son envíos de publicidad personalizados y con dirección de destinatario, que no caben en el buzón Son folletos que se recogen en las oficinas de Correos Son envíos de publicidad sin personalizar Son envíos de publicidad personalizados, con dirección del destinatario y entrega en el buzón 20. Indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta, en relación con la entrega en una oficina de un producto de paquetería a un menor de edad: En ningún caso se podrá realizar la entrega de un envío a un menor de edad; siempre lo tendrá que recoger el padre/madre/tutor debidamente acreditado. Se podrá realizar la entrega independientemente de la edad del destinatario, siempre que posea un documento de identidad válido y en vigor. Únicamente se podrá realizar la entrega en el caso de que el menor presente un escrito de su padre, madre o tutor justificando la necesidad. Se podrá realizar la entrega a un menor de edad, siempre que tenga 14 años o más y presente un documento de identificación válido. 21. ¿Cuál es el importe máximo por el que se puede asegurar un Paquete Azul? Ninguna de las respuestas anteriores es correcta Por 3.000 € Por 6.000 € Por 2.499,99 € 22. ¿Qué se utiliza para realizar el registro y control de temperatura de los envíos de Correos Frío que se hacen mediante el uso de cajas isotérmicas? Dataloggers Sondas de temperatura Etiquetas RFID/NFC Termógrafos 23. Las 4 fases sucesivas del proceso de reflexión estratégica son: Análisis, formulación, planificación y ejecución Planificación, acción, control y medición Formulación, análisis y control Planificación, control, medición y acción 24. ¿A través de qué canales se puede contratar el servicio "Buzón de vacaciones"? Se puede contratar en las oficinas de Correos y en la página Web, tanto para particulares como para empresas Se puede contratar en las oficinas de Correos por particulares y empresas; en la página Web solo por empresas. Se puede contratar en las oficinas de Correos por particulares y empresas; en la página Web solo por particulares Se puede contratar en las oficinas de Correos por particulares y empresas; en Correos Market solo por particulares 25. En un centro de tratamiento, ¿cuántas bandejas tipo A llenas podemos contenerizar en un carro transportador? 20 30 40 100 26. ¿Cuál es el límite de saldo de la tarjeta Correos Prepago? 7500 No existe límite de saldo 3000 100000 27. De las siguientes acciones, ¿cuál no se realiza por el personal encargado de la recogida de buzones? Descargar y etiquetar las bandejas Grabar en SGIE los datos de recogida de envíos Recoger la hoja de ruta, las llaves y los partes de incidencia Controlar el horario de salida de la ruta 28. En caso de incidencia en la PDA que impida la admisión, ¿existe otra forma de realizar la admisión por parte de un servicio rural? Sí, la admisión se podrá realizar con el impreso autocopiativo M11 Ninguna de las anteriores respuestas es correcta Sí, la operación de admisión podrá realizarse con el impreso NC23 No, los servicios rurales de Correos no realizan admisión, solo reparto 29. En Correos Frío, ¿cuál es la capacidad neta para una caja grande destinada a un servicio de alimentación? 30,2 litros 9,2 litros 52,2 litros 21,2 litros 30. Atendiendo a su naturaleza jurídica, ¿cuál es exactamente la denominación social de Correos? Sociedad Española Correos y Telégrafos S.A, S.M.E. Sociedad Nacional Correos y Telégrafos S.A. S.L.P. Sociedad Mercantil Nacional Correos y Telégrafos S.A. Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.S.M.E. 31. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre Correos Market es correcta? Correos Market es una plataforma de comercio electrónico de Correos que persigue que los vendedores puedan publicar, promocionar y vender sus productos. Correos Market no es un ningún servicio que ofrezca Correos actualmente Correos Market es la plataforma de soluciones e-commerce de Correos, donde se pueden contratar servicios como: crea tu tienda, cross-border e-commerce o vender en Marketplace. Correos Market es el servicio que tiene Correos para los peregrinos de El Camino de Santiago, donde se pueden contratar servicios como el Paq Bicicleta o el Paq Compostela. 32. En relación con el derecho a la protección de datos personales, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: El derecho a la protección de datos personales es un derecho fundamental protegido por el artículo 18.4 de la Constitución Española. El derecho a la protección de datos no es un derecho fundamental, no estando recogido en la Constitución Española. El derecho a la protección de datos personales no está recogido en la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea. El derecho a la protección de datos es un derecho de los titulares, pero no tiene la consideración de derecho fundamental. 33. En relación con la diligencia debida establecida en la normativa sobre prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: Se aplican medidas reforzadas de diligencia debida a las operaciones realizadas por personas con responsabilidad pública. En las operaciones de envío de dinero, al ser consideradas como de riesgo alto, a todos los clientes se les aplican medidas reforzadas. Se aplican medidas reforzadas a las entidades de derecho público de los estados miembros de la Unión Europea o de países terceros equivalentes. Se aplican medidas simplificadas de diligencia debida a las operaciones realizadas por personas con responsabilidad pública. 34. En relación con las reclamaciones de los clientes, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: En una reclamación, una persona solicita información sobre algún producto o servicio ofrecido por Correos Todas las respuestas anteriores son correctas En una reclamación, el cliente se pone en contacto con Correos para informar de un problema en el servicio o en algún producto, que debe solucionarse. En una reclamación, el cliente se pone en contacto con Correos para dejar constancia de su insatisfacción con alguno de los servicios o productos. 35. ¿Cuáles son los ámbitos de suscripción posibles de un reenvío postal? Nacional e internacional Local, provincial y nacional Peninsular e insular Rural y urbano 36. En los servicios rurales, ¿cuál de los siguientes servicios no es posible realizarlo actualmente con la PDA? Venta de lotería Pago de recibos Solicitar informes de vehículos a la DGT Venta de entradas 37. SGIE es en una de las aplicaciones básicas de gestión en Correos. ¿Cuál es el significado concreto de ese acrónimo? Sistema de Gestión Integral de Envíos Sistema de Generación Interna de Envíos Sistema de Generación Interior de Envíos Sistema de Garantía Interna de Envíos 38. ¿Qué es Correos Frío? Es una nueva línea de negocio que ofrece a los clientes soluciones de transporte de animales vivos Es una nueva línea de negocio que ofrece a los clientes soluciones de transporte a temperatura controlada a nivel nacional. Es una nueva línea de negocio que ofrece a los clientes soluciones de transporte a temperatura controlada a nivel internacional. Es una nueva línea de negocio que ofrece a los clientes soluciones de logística de almacenaje en frío 39. A través del servicio de suscripción del Buzón Digital, el usuario podrá suscribirse a… (señale la respuesta correcta): A la Newsletter de Correos Market A Correos Sampling Al Servicio de Reenvío Postal Nacional de Correos A la Nómina Digital 40. ¿Desde qué aplicación se tiene que solicitar el acceso a Minerva? Desde el CAU Desde SGIE Desde SIGUA Desde CRM 41. ¿Cuándo lanzó Correos el lema: "Ayudar en todo lo que podamos"? Durante la participación en "La gran recogida de alimentos" desde FESBAL Durante las actividades de reforestación Durante el confinamiento causado por la Covid 19 Durante la recogida de cartas para los Reyes Magos en hospitales 42. ¿Cuál es la función principal y el ámbito de influencia de los nuevos centros logísticos puestos en marcha en Correos, conocidos por las siglas CT? Los CT son centros de tratamiento, exclusivamente manual, de productos postales y de paquetería; su ámbito de influencia es zonal. Los CT son centros de tratamiento de productos postales, excepto paquetería; su ámbito de influencia es provincial. Los CT son centros de tratamiento de paquetería, también conocidos como centros nodales; su ámbito de influencia es, en general, provincial. Los CT son centros de transporte que aglutinan el tratamiento de todos los productos que entran en la red de Correos, dentro del ámbito provincial. 43. ¿Dónde está instalada la configuración CAP, para la admisión y clasificación de la paquetería voluminosa no automatizable en SCP? CTA de Santiago y CTA de Vitoria CTA de Zaragoza y CTA de Madrid CAM 1 y CAM 4 de Madrid CTA de Sevilla y CTA de Málaga 44. En una oficina, ¿cuál de las siguientes utilidades está contemplada en la aplicación IRIS? Entrega de envíos Seguimiento de tiempos de espera de los clientes Venta de productos Gestión de vacaciones y ausencias de empleados 45. Los campos sombreados en amarillo que aparecen en IRIS en la grabación manual de un albarán, ¿deben rellenarse obligatoriamente? Solo si hay modificaciones Es opcional Sí No 46. Si en mi puesto de trabajo debo configurar una contraseña para el acceso a los sistemas de Correos, ¿de qué debe componerse, como mínimo, para que sea segura? Datos fácilmente recordables, como mi nombre, mi fecha de nacimiento, mi DNI, mi dirección o nombres de familiares cercanos. Caracteres alfanuméricos, incluyendo letras mayúsculas, minúsculas, dígitos y signos de puntuación Un código numérico, puesto que es lo más complejo de adivinar Es suficiente con tener letras y números, siempre y cuando sea lo más larga posible 47. ¿Con cuántas modalidades cuenta el reembolso en el Paq Estándar para clientes de contrato? Solo cuenta con la modalidad de abono en cuenta con un máximo de 2.499,99 € Ninguna de las opciones anteriores es correcta Cuenta con dos modalidades: entrega a domicilio con un máximo de 499,99 € y abono en cuenta con un máximo de 2.499,99 €. Cuenta con dos modalidades: entrega a domicilio con un máximo de 499,99 € y abono en cuenta con un máximo de 6.000,00 €. 48. ¿Es posible anular una operación de venta de productos si ya ha subido a la bolsa de la PDA? No, en ningún caso se podrá anular una venta de productos una vez ha subido a la bolsa Sí, pero solo para las cajas de tamaño grande Sí, se podrá anular pulsando en el icono de la papelera Sí, siempre que el pago se vaya a realizar mediante tarjeta 49. ¿Qué valores añadidos pueden contratarse con un burofax premium admitido en una oficina? Prueba de entrega electrónica, valor declarado, custodia documental de 120 meses y copia certificada Prueba de entrega electrónica, custodia documental de 120 meses, copia certificada y acuse de recibo Prueba de entrega electrónica, valor declarado, copia certificada y acuse de recibo Prueba de entrega electrónica, valor declarado, custodia documental de 120 meses y acuse de recibo 50. Una unidad de reparto ordinaria, ¿qué documentación general debe tener? Todas las respuestas anteriores son correctas Un plano de la localidad Un cuadro de clasificación general Una base de datos actualizada del callejero de la unidad La puntuación media es 0% Reiniciar cuestionario Por Wordpress Quiz plugin